Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 17 juillet 2025

Chez Conscience en Fréquence, nous accordons une grande importance à la confidentialité, à la transparence, ainsi qu’à la sécurité dans le traitement des données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément aux législations applicables, notamment:

La Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020, entrée en vigueur le 1er septembre 2023,
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne, lorsque son application est pertinente.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est:

Sarah SEINET
Adresse: 4 chemin du Port, 1246 Corsier, Suisse
Téléphone: +41 79 753 53 81
Email: info@conscience-en-frequence.ch

2. Moyens de communication

Nous attachons une attention particulière à la sécurité et à l’efficacité de l’utilisation des e-mails et des formulaires en ligne pour la communication entre le client et l’agence.

Les messages échangés sont protégés par le secret professionnel.

En nous contactant via e-mail ou formulaire, vous acceptez expressément que vos données soient transmises à Conscience en Fréquence et traitées par les membres de notre équipe. Les données peuvent être techniquement accessibles à tout le personnel, mais seules les personnes en charge du dossier y accèdent, dans le respect du secret professionnel.

Bien que nous nous efforcions de répondre dans les meilleurs délais, aucun délai n’est garanti. Pour toute demande urgente, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone.

⚠️ Attention: Les courriels ne sont pas chiffrés et peuvent, en théorie, être interceptés. En utilisant ce moyen, vous acceptez ce risque. Si vous préférez un autre canal plus sécurisé, merci de nous le faire savoir.

3. Consentement et acceptation

En accédant à notre site Web et/ou en communiquant avec nous, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.

Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie de cette politique, veuillez cesser d’utiliser notre site et nos services et nous contacter directement.

4. Données personnelles collectées

Données activement transmises:

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de naissance
Données professionnelles (si applicable)
Toute autre donnée transmise via formulaire ou e-mail

Données automatiquement collectées lors de la navigation:

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Fournisseur d’accès Internet
Date et heure d’accès
Pages visitées
Référents et liens cliqués

5. Finalités du traitement

Nous traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes:

Gestion de la relation client et des communications
Organisation et suivi de dossiers ou prestations
Réponse à vos demandes via formulaires et e-mails
Envoi d’informations ou de newsletters (si accord explicite)
Analyse statistique de la fréquentation de notre site
Respect d’obligations légales, comptables ou contractuelles
Prévention de fraudes et d’activités illicites

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi nous y oblige.

6. Base légale du traitement

Conscience en Fréquence s’appuie sur différentes bases légales pour le traitement des données personnelles:

Votre consentement explicite (article 6.1.a RGPD)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c RGPD)
Notre intérêt légitime (article 6.1.f RGPD), notamment pour la gestion interne et l’amélioration de nos services

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles:

Le temps strictement nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées;
Aussi longtemps que la loi nous y oblige (ex. conservation comptable ou fiscale);
Ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition ou de suppression, sous réserve d’obligations légales.

8. Partage et sous-traitance

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeurs, fournisseurs d’outils de gestion, etc.), exclusivement pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données, conformément à la LPD et au RGPD.

Aucun transfert hors de Suisse ou de l’UE n’est réalisé sans garantie de protection adéquate.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour:

Faciliter la navigation;
Améliorer les performances du site;
Collecter des données statistiques anonymisées;
Vous proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

Droit d’accès à vos données;
Droit de rectification en cas d’inexactitude;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »);
Droit à la limitation du traitement;
Droit d’opposition au traitement;
Droit à la portabilité des données;
Droit de retrait du consentement, à tout moment;
Droit de déposer plainte auprès d’une autorité de surveillance:

En Suisse: Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Dans l’UE : Autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date. La version en vigueur est celle consultable au moment de l’accès au site ou du contact avec nos services.

13. Contact

Pour toute demande, question ou exercice de vos droits:

Sarah SEINET
4 chemin du Port
1246 Corsier, Suisse
Téléphone : +41 79 753 53 81
Email: info@conscience-en-frequence.ch